師宗康寧精神病??漆t(yī)院主要收治各類精神障礙患者,醫(yī)院本著“以病人為中心”的服務理念,開展了多理解、多關心、多溝通的“三多”服務以及耐心、愛心、關心、細心、精心的“五心”服務。同時,無陪護親情式護理服務等一系列優(yōu)質護理創(chuàng)新型服務舉措,也得到了患者及家屬的一致好評。
在優(yōu)質護理服務開展過程中,醫(yī)院注重環(huán)節(jié)管理,把精細化管理理念引入到護理管理中,使護理質量在高效能管理中不斷提升。如針對精神障礙患者日常生活自理能力下降的特點,將飲食、排泄、洗漱等基礎護理服務進行項目化;對認知功能下降的患者,將認知、音樂、舞蹈、繪畫、體操、運動等融入日常的康復訓練活動中,根據疾病及個性特點,開展個性化康復治療,不斷深化精神康復質量與內涵,真正建立治療康復一體化的整體康復服務模式。
醫(yī)院將不斷優(yōu)化與改進康復治療等環(huán)節(jié),幫助更多的患者樹立生活的信心,身體與心理早日康復,重新開啟他們的新生活。