發(fā)布時間:2018-10-10 15:39 來源:文體局 瀏覽次數(shù):6243
為保障游客的游玩安全,我縣采取三條措施,努力做好旅游質(zhì)監(jiān)工作。
一是堅(jiān)持對旅行社經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行整治。在旅行社中開展虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)行為的整治;開展強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)行為的整治;開展不簽訂旅游合同、旅游合同不規(guī)范和不履行合同行為的整治;開展“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”以及指定購物點(diǎn)、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目行為的整治;開展不與聘用的導(dǎo)游簽訂勞動合同、不支付勞動報(bào)酬、不繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)等行為的整治。二是堅(jiān)持對景區(qū)旅游環(huán)境進(jìn)行整治。在景區(qū)開展調(diào)用無營運(yùn)資質(zhì)的車輛、人員承攬旅游包車業(yè)務(wù)行為的整治;開展旅游車駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛、超速超員駕駛、強(qiáng)超搶會等行為的整治;開展景區(qū)門票價(jià)格不公示、存在套票現(xiàn)象的整治。三是堅(jiān)持對旅游服務(wù)行業(yè)的整治。在星級飯店、農(nóng)家樂、旅游示范企業(yè)開展消防設(shè)施設(shè)備配置不合理、安全通道不暢等問題的整治;開展不明碼標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi)等問題的整治;開展食品準(zhǔn)入渠道、儲存方式不規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等問題的整治。
近三年來,我縣組織旅游、公安、市監(jiān)等部門,配合上級旅游部門旅游市場秩序整治“利劍行動”,已取締2家證照不全經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),叫停一樁“不合理低價(jià)游”組織活動,原款退還中老年人團(tuán)款50.40萬元,下架200余份超范圍宣傳材料,監(jiān)督涉旅企業(yè)整改60余條,調(diào)處旅游投訴94個,督促旅行社增存質(zhì)保金50萬元。