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高良鄉(xiāng)群眾事務(wù)代辦制以“三強調(diào)”創(chuàng)“三成效”

高良鄉(xiāng)黨委政府在群眾事務(wù)代辦制實施過程中以“三強調(diào)”創(chuàng)“三成效”。

三強調(diào)；一是強調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，督促工作開展，嚴(yán)格考勤制度，確保人員到位。二是強調(diào)責(zé)任意識。樹立“急群眾之急，想群眾之想”的責(zé)任意識，力所能及為群眾辦事。三是強調(diào)服務(wù)態(tài)度。要求樹立“對事不對人，對人有感情”的勤政高效的服務(wù)態(tài)度，切實做到微笑接待、耐心講解、周到服務(wù)、客氣送別。

三成效；一是提供便捷服務(wù)出成效。高良鄉(xiāng)七大主要站所入駐便民服務(wù)中心，為群眾提供便捷的服務(wù)。同時針對群眾普遍忙的實際，群眾大小事務(wù)可委托村委會文書代辦。群眾真正做到“只進一道門，只找一個人”。二是改善干部與群眾關(guān)系出成效。高良鄉(xiāng)便民服務(wù)中心開展以來，領(lǐng)導(dǎo)干部積極努力，有效解決了只有找我、唯我能辦、見我很難的問題，進一步改善了干部群眾的關(guān)系。三是工作落實出成效。目前，高良鄉(xiāng)已發(fā)出群眾事務(wù)代辦卡150余份，收回120余份，落實了100余件。