師宗縣召開2022年政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)
發(fā)布時(shí)間：2022-05-31 11:04 來(lái)源：師宗縣融媒體中心 作者：周錦志 岳苑 瀏覽次數(shù)：5934
為提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，規(guī)范窗口服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。5月30日下午，師宗縣召開2022年政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)。
會(huì)議邀請(qǐng)了云南風(fēng)頌爾雅利禮儀傳播有限公司高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張景熙，培訓(xùn)以“迎變局、開新局，樹立政務(wù)服務(wù)風(fēng)向標(biāo)”為主題，圍繞新時(shí)代政務(wù)服務(wù)禮儀、自我認(rèn)知與情緒化管理、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化用語(yǔ)等方面，以PPT講解、視頻案例觀看等方式對(duì)如何提升政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行闡述，張景熙老師結(jié)合實(shí)際，并針對(duì)著裝、儀容儀表等方面進(jìn)行講解，幫助參訓(xùn)人員更好的進(jìn)行情緒管理和溝通交流，打造便民、利民、為民的服務(wù)形象，參訓(xùn)人員認(rèn)真聽講，互動(dòng)環(huán)節(jié)積極參與，完美展現(xiàn)了一堂生動(dòng)有趣的禮儀培訓(xùn)課。
縣政務(wù)服務(wù)管理局班子成員、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）政務(wù)服務(wù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)、為民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)員、縣直有關(guān)單位服務(wù)大廳工作人員、縣政務(wù)服務(wù)管理局全體干部職工到場(chǎng)參加會(huì)議。