發(fā)布時(shí)間：2012-12-25 10:44 來源：師宗縣政務(wù)服務(wù)管理局 瀏覽次數(shù)：10997
師宗縣政務(wù)服務(wù)中心三舉措著力打造高效便民服務(wù)平臺(tái)
一是應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，確保便民服務(wù)項(xiàng)目向中心高度集中。凡與人民群眾密切相關(guān)的行政管理事項(xiàng)，全部納入中心集中辦理。各相關(guān)部門要整合資源，做到審批權(quán)限向一個(gè)股室集中，整建制向政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐?？h監(jiān)察局要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐單位審批事項(xiàng)的監(jiān)督檢查。按照統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，所有涉及政府性投資的項(xiàng)目要全部進(jìn)入交易中心，決不允許從局部利益出發(fā)雙軌運(yùn)行。
二是規(guī)范運(yùn)作，確保兩個(gè)中心的作用得到充分發(fā)揮。凡進(jìn)駐中心辦理的事項(xiàng)，嚴(yán)格堅(jiān)持陽光操作，公開辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道，真正方便群眾辦事。建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)，各行政主管部門依法履行對(duì)公共資源交易活動(dòng)的監(jiān)管職責(zé)，制定嚴(yán)密的交易操作規(guī)則并監(jiān)督執(zhí)行，不直接介入市場(chǎng)操作，做到管理與監(jiān)督分離。同時(shí)，適時(shí)邀請(qǐng)人大、政協(xié)對(duì)交易活動(dòng)開展法律監(jiān)督和民主監(jiān)督；通過電子監(jiān)控系統(tǒng)全程錄制交易活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，并接入電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。
三是嚴(yán)格紀(jì)律，確?！耙痪謨芍行摹备咝н\(yùn)行 建全完善《師宗縣政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行管理辦法》和首問責(zé)任制、一次性告知制、限制辦結(jié)制、責(zé)任追究制等一系列的配套制度，對(duì)各類審批事項(xiàng)的受理要求、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等各環(huán)節(jié)都做出明確規(guī)定；對(duì)進(jìn)駐工作人員日常工作紀(jì)律和工作作風(fēng)進(jìn)行了規(guī)范；明確進(jìn)駐工作人員年度考核由政務(wù)服務(wù)中心組織實(shí)施；設(shè)立人員公示欄、公布舉報(bào)電話，為社會(huì)提供多條監(jiān)督渠道，規(guī)范中心運(yùn)行程序，提升服務(wù)質(zhì)量。并實(shí)行進(jìn)駐單位、政務(wù)服務(wù)中心，縣監(jiān)察部門多重管理模式，單位負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐人員和進(jìn)駐項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)上下班考勤統(tǒng)計(jì)，辦事流程、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)管和年度考核工作，監(jiān)察部門負(fù)責(zé)日常工作紀(jì)律、工作作風(fēng)的督察，調(diào)查處理群眾的投訴舉報(bào)。安裝13個(gè)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上視頻監(jiān)察，監(jiān)察部門、各進(jìn)駐單位可通過網(wǎng)絡(luò)查看政務(wù)服務(wù)大廳的運(yùn)行情況和工作人員的工作情況，提升大廳形象，切實(shí)把中心建設(shè)成為服務(wù)群眾、企業(yè)和社會(huì)的優(yōu)質(zhì)、高效、公正、便利的服務(wù)平臺(tái)。